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30/7/2010

Informe Autopista Fernão Dias – 16h15

Logística

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Concessionária que administra a BR-381 de São Paulo a Belo Horizonte.

O tráfego na rodovia Fernão Dias é normal, na tarde desta sexta-feira, para quem segue na pista Norte (sentido Belo Horizonte).

Na pista Sul (sentido São Paulo), o tráfego flui pela faixa 1, no KM 503, região de Betim (MG), devido obras de reparo no pavimento que bloqueiam a faixa 2 e o acostamento. O motorista que segue nesta direção encontra dois quilômetros de lentidão, entre o KM 501 e o KM 503.

Serviços aos Usuários

A Autopista Fernão Dias disponibiliza aos usuários serviços de atendimento 24 horas, com ambulâncias para atendimento médico e guinchos para socorro mecânico, resgate de animais na pista e combate a incêndio.

A concessionária atende os usuários pelo telefone gratuito 0800 283 0381, pelo qual é possível solicitar atendimento de emergência ou fazer reclamações e sugestões.

No site www.autopistafernao.com.br, o usuário encontra informações gerais sobre a empresa e responsabilidade social, além do mapa da rodovia, dicas para uma viagem segura, notícias, informações sobre turismo ao longo da rodovia, infográficos animados que mostram como funciona uma concessionária e um "Fale Conosco" para se comunicar com a Ouvidoria da empresa.

 

Por Assessoria de Comunicação Fernão Dias

 

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